Política de Privacidad

1. Quiénes somos

GMP Intel es la plataforma de inteligencia minera automatizada de GMP — Global Metal Processes, empresa chilena de ingeniería metalúrgica. Esta política describe qué datos personales tratamos, para qué y con qué resguardos, conforme a la legislación chilena de protección de datos personales (Ley N°21.719).

2. Qué datos tratamos

• Datos de tu cuenta: al ingresar con Google recibimos tu nombre y correo electrónico. No accedemos a tu contraseña.
• Datos de uso del servicio: las coordenadas y antecedentes de propiedades que consultas, los informes que generas y su historial en tu cuenta.
• Datos de compra: el registro de tus órdenes (producto, monto, estado). El pago se procesa íntegramente en Mercado Pago; no recibimos ni almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Datos de medición: usamos herramientas de Google (etiquetas de anuncios y conversión) que emplean cookies para medir el rendimiento de nuestras campañas.
• Contacto: si nos escribes por WhatsApp o correo, tratamos los datos que nos compartas para responderte.

3. Para qué los usamos

• Prestar el servicio: generar tus informes y mantener tu historial disponible.
• Procesar y verificar tus compras.
• Atender tus consultas y dar soporte.
• Operar controles del servicio (por ejemplo, el informe preliminar gratuito por cuenta y propiedad).
• Medir y mejorar la plataforma y nuestras campañas.
• Comunicaciones relacionadas con el servicio.

4. Con quién compartimos datos

No vendemos tus datos personales. Para operar utilizamos proveedores que tratan datos por cuenta nuestra: Supabase (autenticación y almacenamiento), Mercado Pago (pagos), Google (autenticación y medición) y Render (alojamiento). Cada proveedor aplica sus propias medidas de seguridad y políticas de privacidad.

5. Información de propiedades mineras

Los informes se elaboran cruzando fuentes públicas oficiales (como el Catastro Minero de SERNAGEOMIN, tarifas ENAMI y precios de mercado). Nunca solicitamos tu Clave Única ni credenciales de sistemas del Estado.

6. Conservación y seguridad

Conservamos los datos mientras mantengas tu cuenta o mientras sean necesarios para las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Aplicamos medidas razonables de seguridad; el acceso a tus informes requiere tu sesión.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión u oposición al tratamiento de tus datos, y pedir la eliminación de tu cuenta, escribiéndonos a intel@globalmetal.cl. Responderemos dentro de los plazos legales.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar mejoras del servicio o cambios normativos. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página.